努力保证质量:
确保家政人员上岗前经过公司安排的统一培训。培训内容涉及家居清洁、衣物洗涤熨烫、家庭烹饪等实际应用技能的培训;礼貌仪容仪表的培训,公司制度和企业文化的全方位培训。家政服务员上岗后我公司实行客户部督导老师负责制,服务管理全程制;指导、检查家政服务员工作,力求在最短的时间内使家政服务员的服务技能相对符合您的服务需求。
定期回访制:
按合同约定,我公司实施定期家访制,指导、检查家政服务员工作,收集合作双方的意见与建议,解决合作各方的疑难问题,实际解除您的后顾之忧。
努力保证满意:
您聘请家政服务员的过程是短促的,家政服务员的素质、技能是否能够符合您的要求,只有在合作过程中方能得到体会;因此聘请的过程是极其简单的,使用的过程才是充实的。您聘用我公司的家政服务员在适应期后,若仍不能独立完成工作,我们将为您免费调换家政服务员,直至您相对满意为止。 |